Gwasanaethau Technoleg Grŵp Ynni Glân Houpu Co., Ltd.

180+
Tîm gwasanaeth dros 180
8000+
Darparu gwasanaethau ar gyfer mwy nag 8000 o safleoedd
30+
30+ o swyddfeydd a warysau rhannau ledled y byd
Manteision ac Uchafbwyntiau

Yn ôl gofynion rheoli strategol y cwmni, rydym wedi sefydlu tîm gwasanaeth proffesiynol, gyda gwaith archwilio cynnal a chadw, dadfygio technegol, a gweithwyr proffesiynol eraill, i ddarparu offer, system reoli, a gwasanaethau cynnal a chadw a dadfygio rhannau craidd cysylltiedig. Ar yr un pryd, rydym wedi sefydlu grŵp cymorth technegol ac arbenigol i ddarparu gwasanaethau cymorth technegol a hyfforddi i beirianwyr a chwsmeriaid. Er mwyn gwarantu amseroldeb a boddhad gwasanaeth ôl-werthu, rydym wedi sefydlu dros 30 o swyddfeydd a warysau rhannau ledled y byd, wedi adeiladu platfform gwasanaeth gwybodaeth proffesiynol, wedi sefydlu sianel atgyweirio cwsmeriaid aml-sianel, ac wedi creu modd gwasanaeth hierarchaidd o swyddfeydd a rhanbarthau i'r pencadlys.
Er mwyn gwasanaethu cwsmeriaid yn well ac yn gyflymach, mae angen offer cynnal a chadw proffesiynol, cerbydau gwasanaeth ar y safle, cyfrifiaduron a ffonau symudol ar gyfer gwasanaeth, ac mae offer gwasanaeth ar y safle ac offer amddiffynnol wedi'u cyfarparu ar gyfer personél gwasanaeth. Rydym wedi adeiladu platfform profi cynnal a chadw yn y pencadlys i ddiwallu anghenion cynnal a chadw a phrofi'r rhan fwyaf o rannau, gan leihau'n fawr y cylch o ddychwelyd rhannau craidd i'r ffatri ar gyfer cynnal a chadw; rydym wedi sefydlu canolfan hyfforddi, gan gynnwys ystafell hyfforddi damcaniaethol, ystafell weithredu ymarferol, ystafell arddangos bwrdd tywod ac ystafell fodelu.

Er mwyn gwasanaethu cwsmeriaid yn well, cyfnewid gwybodaeth â chwsmeriaid yn fwy cyfleus, cyflymach ac effeithiol, a rheoli'r broses gyfan o wasanaethu mewn amser real, rydym wedi sefydlu platfform rheoli gwybodaeth gwasanaeth sy'n integreiddio system CRM, system rheoli adnoddau, system canolfan alwadau, platfform rheoli gwasanaeth data mawr, a system goruchwylio offer.
Mae boddhad cwsmeriaid yn parhau i wella

Cysyniad Gwasanaeth


Arddull gwaith: Cydweithredol, effeithlon, pragmatig a chyfrifol.
Amcan y gwasanaeth: Sicrhau gweithrediad diogel ac effeithlon offer.
Cysyniad gwasanaeth: Gwasanaethu am "dim mwy o wasanaeth"
1. Hyrwyddo ansawdd cynnyrch.
2. Ymarferwch wasanaeth effeithlon.
3. Gwella gallu hunanwasanaeth cwsmeriaid.