Houpu Clean Energy Group Technology Services Co., Ltd.

180+
Tîm Gwasanaeth 180+
8000+
Darparu gwasanaethau ar gyfer mwy na 8000 o wefannau
30+
30+swyddfeydd a warysau rhannau ledled y byd
Manteision ac uchafbwyntiau

Yn ôl gofynion rheoli strategol y cwmni, rydym wedi sefydlu tîm gwasanaeth proffesiynol, gydag archwiliad cynnal a chadw, difa chwilod technegol, a gweithwyr proffesiynol eraill, i ddarparu offer, system reoli, a gwasanaethau cynnal a chadw a difa chwilod rhannau craidd cysylltiedig. Ar yr un pryd, gwnaethom sefydlu grŵp cymorth technegol ac arbenigol i ddarparu cymorth technegol a gwasanaethau hyfforddi i beirianwyr a chwsmeriaid. Er mwyn gwarantu prydlondeb a boddhad gwasanaeth ôl-werthu, rydym wedi sefydlu dros 30 o swyddfeydd a warysau rhannau ledled y byd wedi adeiladu platfform gwasanaeth gwybodaeth broffesiynol, sefydlu sianel atgyweirio cwsmeriaid aml-sianel, a chreu modd gwasanaeth hierarchaidd o swyddfeydd, a rhanbarthau i bencadlys.
Er mwyn gwasanaethu cwsmeriaid yn well ac yn gyflymach, mae angen offer cynnal a chadw proffesiynol, cerbydau gwasanaeth ar y safle, cyfrifiaduron a ffonau symudol ar gyfer gwasanaeth, ac mae offer gwasanaeth ar y safle ac offer amddiffynnol wedi'u cyfarparu ar gyfer personél gwasanaeth. Rydym wedi adeiladu platfform prawf cynnal a chadw yn y pencadlys i ddiwallu anghenion cynnal a chadw a phrofi'r rhan fwyaf o rannau, gan leihau'r cylch o rannau craidd sy'n dychwelyd i'r ffatri yn fawr i'w cynnal; Rydym wedi sefydlu sylfaen hyfforddi, gan gynnwys ystafell hyfforddi theori, ystafell weithredu ymarferol, ystafell arddangos bwrdd tywod, ac ystafell fodel.

Er mwyn gwasanaethu cwsmeriaid yn well, cyfnewid gwybodaeth gyda chwsmeriaid yn fwy cyfleus, yn gyflym ac yn effeithiol, a rheoli'r holl broses wasanaeth mewn amser real, rydym wedi sefydlu platfform rheoli gwybodaeth gwasanaeth sy'n integreiddio system CRM, system rheoli adnoddau, system canolfannau galwadau, platfform rheoli gwasanaeth data mawr, a system goruchwylio offer.
Mae boddhad cwsmeriaid yn parhau i wella

Cysyniad gwasanaeth


Arddull Gwaith: Cydweithredol, Effeithlon, Pragmatig a Chyfrifol.
Amcan y Gwasanaeth: Sicrhau gweithrediad diogel ac effeithlon o offer.
Cysyniad Gwasanaeth: Gweinwch am "dim mwy o wasanaeth"
1. Hyrwyddo ansawdd cynnyrch.
2. Ymarfer gwasanaeth effeithlon.
3. Gwella gallu hunanwasanaeth cwsmeriaid.